我现在是一个店员，每天或站7小时或站12小时。一天下来腰酸，腿酸，肩膀酸。因为是主营手机平板等数码产品，所以对这个活儿产生了兴趣。如果能够渡过艰难的新手期，后面就会舒服些，如果不够幸运，那么也不亏，我也学会了好多这方面的知识。
我的一天从10点多第一句“您好，欢迎光临XXX，您有什么需要？”开始。这个活儿每天最少能遇到三四十人。男男女女，老老小小，性格各有不同。面对每一种性格的人我都有对应的说话方式。比如头两天遇到个女顾客，在沟通之中聊到她也是爱好拍视频。她好像是华为nova8 se的手机，跟我说拍摄效果很糟糕，画面好像糊了一层“雾霾”。然后顺着话茬儿聊了几句。在这个知识共享的年代，我也把我的拍摄经验跟她分享。后来因为回收价格不满意而离开。
还有一个是上了岁数的大叔，一开始是其他人接待的，说着说着就有吵起来的意思。那时候我手上正好没事，赶快过去把活儿接过来把流程重新进行一次，操作过程中还在“安慰”那个大叔。但实际上我们那个店员做的完全没毛病。
我最近几天在想，我从IT运维工程师到店员，都算是服务类的工作。我会不会在这一类工作上有那么一点才华和天赋呢？在IT运维的时候，把新员工的机器准备好，放到工位装好，或是通过各种各样的方式解决他们利用工单提出的问题，他们的一句“谢谢”我会很开心。现在，帮助顾客顺利回收或以旧换新，有的人也会面带笑容的对我说“谢谢”，我也很开心。
