今天早班,刚开门不久,就来了一个Turbo3的生意,这个比较利落,咔嚓咔嚓解决了。然后就是漫长的走来走去,走来走去,没生意真的很难受诶!不过隔壁也是一样。这种工作,一边充满焦虑,一边充满惊喜。属于惊喜和惊吓并存的。我忽然想到以前一次演讲,雷总说他也去站店过,那么他面对没有生意的时候是怎么处理的呢?
吃过饭之后,下午又来了一个Turbo3的生意,不过这个有点特殊,是个未成年买手机。在他和他的家长打电话的时候,我顺便问了问他的家长,是否知道孩子在商场买手机这件事?是否知道具体消费数字?在得到确切回复之后,我才给他结账。
我不是什么钱都赚的,这种就有风险,万一孩子家长不知道这件事,后面会不会来店里闹?这都是未知数。所以特殊的人群,特殊的接待方式,小心谨慎为好。